為響應國家加快民航服務創(chuàng)新與提升旅客出行體驗的號召,連云港花果山機場近日正式推出一項名為“如意筋斗行”的全新航空服務產(chǎn)品,標志著其在航空票務代理及綜合出行服務領(lǐng)域邁出了重要一步。
“如意筋斗行”產(chǎn)品名稱創(chuàng)意源自連云港作為古典名著《西游記》文化發(fā)源地的獨特背景,巧妙地借用了“筋斗云”這一家喻戶曉的神通意象,寓意該服務旨在為旅客提供便捷、快速、舒適的航空出行體驗,實現(xiàn)“一個筋斗十萬八千里”般的順暢旅程。該產(chǎn)品不僅僅是簡單的票務代理服務,更是一個整合了購票、值機、出行規(guī)劃、地面銜接及特色增值服務的綜合性航空出行解決方案。
在產(chǎn)品核心服務方面,“如意筋斗行”深度聚焦票務代理服務環(huán)節(jié),進行了多維度創(chuàng)新與優(yōu)化:
- 智能票務服務:依托先進的技術(shù)平臺,為旅客提供覆蓋國內(nèi)外主要航線的實時、精準票價查詢與對比。系統(tǒng)可根據(jù)旅客的出行時間、預算和偏好,智能推薦最優(yōu)航班組合與購票方案,簡化購票決策流程。
- 一體化出行規(guī)劃:除了機票預訂,該服務還將機場巴士、高鐵接駁、本地租車、酒店預訂等地面交通與住宿資源進行有效整合。旅客在購買機票的即可一站式規(guī)劃并預訂完整的“空地位移”行程,極大提升了出行便利性。
- 專屬增值權(quán)益:購買“如意筋斗行”服務的旅客,將有機會享受諸如快速值機通道、額外行李額度、貴賓休息室體驗(視艙位及產(chǎn)品等級而定)、以及連云港本地旅游景點或合作商戶的專屬優(yōu)惠等增值權(quán)益,豐富出行體驗。
- 全天候客服支持:提供專業(yè)客服團隊支持,協(xié)助處理行程變更、退改簽咨詢、特殊需求(如無陪伴兒童、老年人服務)安排等,為旅客出行提供全程安心保障。
連云港花果山機場推出“如意筋斗行”,具有深遠的戰(zhàn)略意義。它有力地提升了機場自身的服務競爭力與品牌形象,從傳統(tǒng)的航空樞紐向綜合出行服務提供商轉(zhuǎn)型。作為連云港市乃至蘇北地區(qū)的重要空中門戶,該產(chǎn)品通過優(yōu)化航空出行體驗,能夠更好地吸引和集聚商務、旅游客流,服務于地方經(jīng)濟社會發(fā)展。最重要的是,它精準對接了當下旅客對于便捷、個性化、一體化出行服務的迫切需求,是民航業(yè)踐行“真情服務”理念的具體體現(xiàn)。
連云港花果山機場表示將持續(xù)完善“如意筋斗行”產(chǎn)品體系,探索與更多航空公司、旅游平臺及本地文旅資源的深度合作,不斷豐富服務內(nèi)涵,致力于將其打造成為區(qū)域航空服務的一張亮麗名片,讓每一位從花果山出發(fā)或抵達的旅客,都能真正體驗到“如意”翱翔、“筋斗”千里的暢快與美好。